“智慧环卫”护航城市精细化管理

为实现智慧系统在一线班组和员工的全面运用和普及，添置49台智能手机、11台平板电脑，完成硬件装备的全覆盖。围绕智慧环卫建设的设计初衷和管理目标，向公司全体管理及一线员工做专项培训和手把手辅导，促成所有系统参与人员掌握操作流程。

经过不断摸索和实践检验，编制形成《智慧环卫平台管理手册》，把工作职责、作业标准、考核办法纳入规章制度，建立以班组长为核心的考核管理模式，变“人情管理”为“数据管理”，进一步优化对事件、人员、车辆、设施、作业等环卫元素的全过程掌控，相比传统管理模式，这次环卫作业变革更具“透明”与“规范”。

欣望公司陆续在飞行保洁车上安装了车载定位设备，在机扫车、洒水车安装了四合一车载装置，在后装式垃圾车、平板车安装了三合一车载装置。自从启用了这一系列的配套装置，作业车辆的位置、状态、行驶轨迹的查询问题都得到了解决，有效根治了传统作业中“人盯人、人管人”的被动管理方式。

在箱房、三合一、清道架子车等环卫设施上统一安装二维码，作业人员按照工作职责每2小时扫描一次二维码，填写保洁记录，系统可以实时抓取到作业人员的保洁率和保洁轨迹，实现环卫作业的精细统计、精准管理。

对区域内的11座公厕进行升级改造，安装智慧环卫系统配套设备，实现公厕室内异味情况、人流如厕、保洁状态及水电消耗实时监测，发生故障和超标及时报警。通过实时监控，使前端的指挥更加高效，后端的监管更加精准。

“智慧环卫”，作为集团2021年提出的“提质增效、长效常态、创新发展”工作思路的一个重要抓手，势必将在城市综合管理和民生服务领域发挥更大的作用，欣望公司已经用阶段性的成果向我们做了很好的诠释。在此基础上，我们还需要花更多时间和精力，在数据分析、场景应用上做更深入细致的研究，以实现环卫管理模式的进一步升级，环卫作业质量的进一步提高，以此来优化城市环境保障的各类资源配置。

来源：黄浦城发